Algemene voorwaarden
Laatste update: 2 januari 2026Mereau BV, Jan Palfijnstraat 5, 8500 Kortrijk, België
+32 (0)473 17 05 59 - info@mereau.be www.mereau.be
Ondernemingsnummer (btw): BE1032.360.013Mereau BV is een vennootschap naar Belgisch recht.
- Toepassing
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, elk project en elke factuur van Mereau BV en primeren op eventuele voorwaarden van de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Afwijkingen of aanvullingen gelden pas na schriftelijk akkoord door Mereau BV.
- Offertes & totstandkoming
- Elke offerte is vrijblijvend tot schriftelijke aanvaarding door de Klant. Aanvaarden kan via ondertekening, duidelijke e-mailbevestiging of goedkeuring in een online tool.
- Door de offerte te aanvaarden, aanvaardt de Klant ook deze algemene voorwaarden.
- Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Tenzij anders vermeld, omvat een offerte de in de offerte beschreven scope met een realistische planning. Deadlines zijn indicatief en afhankelijk van tijdige input/feedback van de Klant.
- Scope, proces & revisies
- Mereau levert inspanningsverbintenissen: professioneel werk volgens de regels van de kunst; geen garantie op concrete commerciële resultaten (bv. aantal leads/omzet).
- Het standaard aantal revisierondes wordt in de offerte vermeld. Extra revisies, bijkomende features of scopewijzigingen worden als meerwerk aangerekend aan het afgesproken uurtarief of via bijkomende offerte.
- Content (teksten, foto’s, video’s, data, logins, merkrichtlijnen) wordt tijdig door de Klant aangeleverd. Laattijdige of onvolledige aanlevering kan de planning opschuiven en/of extra kosten meebrengen.
- Verplichtingen van de Klant
- De Klant garandeert dat alle aangeleverde materialen vrij zijn van rechten van derden of dat de nodige toestemmingen/licenties aanwezig zijn.
- De Klant vrijwaart Mereau voor aanspraken van derden hieruit voortvloeiend.
- Op eerste verzoek geeft de Klant duidelijke en tijdige feedback. Goedkeuring van een ontwerp of oplevering geldt als aanvaarding van het geleverde werk.
- Prijzen & facturatie
- Alle prijzen zijn exclusief btw (21%) en exclusief externe kosten (bv. fonts, stockbeelden, drukwerk, hosting/domein, licenties, koerier, plug-ins). Externe kosten worden transparant doorgerekend.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand bij Handelstransacties, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €150.
- Elke klacht over een factuur moet schriftelijk en gemotiveerd binnen 8 dagen na factuurdatum gebeuren.
- Laattijdige betaling maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en kan aanleiding geven tot opschorting van de dienstverlening (incl. hosting/domein of overdracht van bestanden) tot volledige betaling.
- Intellectuele eigendom & gebruiksrechten
- Alle rechten op creaties blijven eigendom van Mereau tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
- Na volledige betaling draagt Mereau de auteursrechten op de eindbestanden over aan de Klant voor het in de offerte afgesproken gebruik (doeleinden, media, territorium en duur). Voor ruimer of afwijkend gebruik is een bijkomende licentie of vergoeding vereist.
- Bronbestanden (ruwe projectbestanden, werkbestanden) en voorstudies maken geen deel uit van de standaardoverdracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Rechten van derden (bv. fonts, stock, plug-ins, software) vallen onder hun eigen licentievoorwaarden en blijven eigendom/licentie van die derde. De Klant respecteert deze voorwaarden en staat in voor zijn eigen licenties waar vereist.
- Mereau behoudt het recht om gerealiseerd werk te tonen in portfolio, social media en presentaties als referentie. Vertrouwelijke projecten kunnen op vraag tijdelijk worden uitgesteld in publicatie.
- Levering, drukwerk & digitale verschillen
- Kleur- en materiaalafwijkingen tussen scherm/print/druk/leverancier zijn gebruikelijk. Kleine verschillen worden niet als gebrek beschouwd.
- Proeven en testprints worden door de Klant zorgvuldig nagekeken; goedkeuring geldt als toestemming tot productie.
- Druk- en productierisico’s bij externe leveranciers blijven bij de betreffende leverancier. Mereau coördineert op verzoek (en rekent haar tijd en eventuele marge transparant aan).
- Aansprakelijkheid
- Mereau is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, reputatieschade of gemiste kansen.
- De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Mereau is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht dat in de 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval aan de Klant werd gefactureerd, met een absoluut maximum gelijk aan het bedrag waarvoor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Mereau effectief dekking verleent per schadegeval. Deze beperking geldt niet cumulatief.
- Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid uit in geval van opzet, bedrog of andere gevallen waarin beperking wettelijk niet is toegestaan.
- De Klant vrijwaart Mereau tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Klant aangeleverde materialen, gegevens, instructies of beslissingen.
- Geheimhouding
- Beide partijen behandelen elkaars bedrijfsgevoelige info vertrouwelijk en gebruiken die enkel voor de samenwerking. Deze verplichting blijft gelden tot 5 jaar na einde van de samenwerking, behoudens wettelijke plicht tot bekendmaking.
- Duur, pauze & annulatie
- Tenzij anders overeengekomen, loopt een project tot oplevering van de in de offerte afgesproken scope.
- Indien de Klant het project onderbreekt of annuleert vóór oplevering, worden alle reeds gepresteerde uren, geleverde onderdelen en gemaakte externe kosten volledig gefactureerd. Daarnaast is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 35% van het resterende projectbudget of van de nog niet-gepresteerde uren. Deze vergoeding wordt door partijen als een redelijke compensatie beschouwd, onverminderd het recht van Mereau om een hogere, bewezen schade te vorderen.
- Bij ernstige wanprestatie door de Klant, waaronder maar niet beperkt tot niet-betaling, heeft Mereau het recht de overeenkomst eenzijdig te ontbinden na schriftelijke ingebrekestelling die gedurende 7 kalenderdagen zonder gevolg bleef, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
- Data, privacy & direct marketing
- Mereau BV treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van contactpersonen van de Klant, waaronder naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer en facturatiegegevens. Deze gegevens worden verwerkt met als doel de uitvoering van de overeenkomst, communicatie, administratie en facturatie.
- E-mailmarketing: Voor het versturen van nieuwsbrieven of promotionele communicatie vraagt Mereau voorafgaande, vrije en specifieke toestemming (opt-in), bijvoorbeeld via een aangevinkt vakje op een offerte, overeenkomst of online formulier.
- Indien er reeds een bestaande klantrelatie bestaat voor gelijkaardige eigen diensten van Mereau, kan Mereau de contactgegevens gebruiken volgens het soft opt-in-principe, mits bij elke communicatie een duidelijke en eenvoudige uitschrijfmogelijkheid wordt voorzien.
- De Klant en betrokkenen kunnen zich op elk moment kosteloos uitschrijven via de afmeldlink in de e-mails of door een verzoek te richten aan info@mereau.be.
- Mereau handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Betrokkenen hebben recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar. Klachten kunnen worden ingediend bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
- Mereau doet waar nodig beroep op verwerkers of onderaannemers (zoals hosting- of e-maildiensten), die zorgvuldig worden geselecteerd en waarmee verwerkersovereenkomsten worden afgesloten conform de GDPR.
- OvermachtGeen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door overmacht (o.a. stroompanne, storingen bij derde leveranciers, ziekte, pandemie, brand, oorlog, overheidsmaatregelen). De verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmacht.
- Niet-afwervingDe Klant verbindt zich ertoe om gedurende de looptijd van het project en tot 24 maanden na beëindiging ervan geen rechtstreekse samenwerking aan te gaan met freelancers of onderaannemers die door Mereau werden ingeschakeld in het kader van dat project, zonder voorafgaand schriftelijk overleg en akkoord van Mereau. Deze bepaling geldt uitsluitend voor personen die effectief via Mereau aan het project hebben meegewerkt en is beperkt tot gelijkaardige of concurrerende opdrachten.
- Opschorting & overdracht van bestandenBij niet-tijdige betaling heeft Mereau het recht haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten. Oplevering, overdracht van bestanden, toegang tot logins, publicatie of vrijgave van finale bestanden gebeurt uitsluitend na volledige betaling van alle openstaande facturen.
- Slotbepalingen
- Correspondentie kan geldig elektronisch gebeuren (e-mail).
- Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen vervangen de nietige bepaling door een geldige die het dichtst aanleunt bij de bedoeling.
- Op de samenwerking is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.
Wil je mee zijn met alle updates van Mereau?
Van nieuwe projecten tot handige tips: ik stuur je af en toe iets leuks. Geen zorgen, ik hou het kort en spamvrij.
Grafisch ontwerp, branding & webdesign
Algemene voorwaarden
© Copyright 2026, Alle rechten voorbehouden door Mereau
Algemene voorwaarden
Laatste update: 2 januari 2026
Mereau BV, Jan Palfijnstraat 5, 8500 Kortrijk, België
Contact: +32 (0)473 17 05 59, info@mereau.be, www.mereau.be
Ondernemingsnummer (btw): BE1032.360.013Mereau BV is een vennootschap naar Belgisch recht.
- Toepassing
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, elk project en elke factuur van Mereau BV en primeren op eventuele voorwaarden van de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Afwijkingen of aanvullingen gelden pas na schriftelijk akkoord door Mereau BV.
- Offertes & totstandkoming
- Elke offerte is vrijblijvend tot schriftelijke aanvaarding door de Klant. Aanvaarden kan via ondertekening, duidelijke e-mailbevestiging of goedkeuring in een online tool.
- Door de offerte te aanvaarden, aanvaardt de Klant ook deze algemene voorwaarden.
- Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Tenzij anders vermeld, omvat een offerte de in de offerte beschreven scope met een realistische planning. Deadlines zijn indicatief en afhankelijk van tijdige input/feedback van de Klant.
- Scope, proces & revisies
- Mereau levert inspanningsverbintenissen: professioneel werk volgens de regels van de kunst; geen garantie op concrete commerciële resultaten (bv. aantal leads/omzet).
- Het standaard aantal revisierondes wordt in de offerte vermeld. Extra revisies, bijkomende features of scopewijzigingen worden als meerwerk aangerekend aan het afgesproken uurtarief of via bijkomende offerte.
- Content (teksten, foto’s, video’s, data, logins, merkrichtlijnen) wordt tijdig door de Klant aangeleverd. Laattijdige of onvolledige aanlevering kan de planning opschuiven en/of extra kosten meebrengen.
- Verplichtingen van de Klant
- De Klant garandeert dat alle aangeleverde materialen vrij zijn van rechten van derden of dat de nodige toestemmingen/licenties aanwezig zijn.
- De Klant vrijwaart Mereau voor aanspraken van derden hieruit voortvloeiend.
- Op eerste verzoek geeft de Klant duidelijke en tijdige feedback. Goedkeuring van een ontwerp of oplevering geldt als aanvaarding van het geleverde werk.
- Prijzen & facturatie
- Alle prijzen zijn exclusief btw (21%) en exclusief externe kosten (bv. fonts, stockbeelden, drukwerk, hosting/domein, licenties, koerier, plug-ins). Externe kosten worden transparant doorgerekend.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand bij Handelstransacties, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €150.
- Elke klacht over een factuur moet schriftelijk en gemotiveerd binnen 8 dagen na factuurdatum gebeuren.
- Laattijdige betaling maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en kan aanleiding geven tot opschorting van de dienstverlening (incl. hosting/domein of overdracht van bestanden) tot volledige betaling.
- Intellectuele eigendom & gebruiksrechten
- Alle rechten op creaties blijven eigendom van Mereau tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
- Na volledige betaling draagt Mereau de auteursrechten op de eindbestanden over aan de Klant voor het in de offerte afgesproken gebruik (doeleinden, media, territorium en duur). Voor ruimer of afwijkend gebruik is een bijkomende licentie of vergoeding vereist.
- Bronbestanden (ruwe projectbestanden, werkbestanden) en voorstudies maken geen deel uit van de standaardoverdracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Rechten van derden (bv. fonts, stock, plug-ins, software) vallen onder hun eigen licentievoorwaarden en blijven eigendom/licentie van die derde. De Klant respecteert deze voorwaarden en staat in voor zijn eigen licenties waar vereist.
- Mereau behoudt het recht om gerealiseerd werk te tonen in portfolio, social media en presentaties als referentie. Vertrouwelijke projecten kunnen op vraag tijdelijk worden uitgesteld in publicatie.
- Levering, drukwerk & digitale verschillen
- Kleur- en materiaalafwijkingen tussen scherm/print/druk/leverancier zijn gebruikelijk. Kleine verschillen worden niet als gebrek beschouwd.
- Proeven en testprints worden door de Klant zorgvuldig nagekeken; goedkeuring geldt als toestemming tot productie.
- Druk- en productierisico’s bij externe leveranciers blijven bij de betreffende leverancier. Mereau coördineert op verzoek (en rekent haar tijd en eventuele marge transparant aan).
- Aansprakelijkheid
- Mereau is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, reputatieschade of gemiste kansen.
- De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Mereau is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht dat in de 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval aan de Klant werd gefactureerd, met een absoluut maximum gelijk aan het bedrag waarvoor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Mereau effectief dekking verleent per schadegeval. Deze beperking geldt niet cumulatief.
- Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid uit in geval van opzet, bedrog of andere gevallen waarin beperking wettelijk niet is toegestaan.
- De Klant vrijwaart Mereau tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Klant aangeleverde materialen, gegevens, instructies of beslissingen.
- Geheimhouding
- Beide partijen behandelen elkaars bedrijfsgevoelige info vertrouwelijk en gebruiken die enkel voor de samenwerking. Deze verplichting blijft gelden tot 5 jaar na einde van de samenwerking, behoudens wettelijke plicht tot bekendmaking.
- Duur, pauze & annulatie
- Tenzij anders overeengekomen, loopt een project tot oplevering van de in de offerte afgesproken scope.
- Indien de Klant het project onderbreekt of annuleert vóór oplevering, worden alle reeds gepresteerde uren, geleverde onderdelen en gemaakte externe kosten volledig gefactureerd. Daarnaast is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 35% van het resterende projectbudget of van de nog niet-gepresteerde uren. Deze vergoeding wordt door partijen als een redelijke compensatie beschouwd, onverminderd het recht van Mereau om een hogere, bewezen schade te vorderen.
- Bij ernstige wanprestatie door de Klant, waaronder maar niet beperkt tot niet-betaling, heeft Mereau het recht de overeenkomst eenzijdig te ontbinden na schriftelijke ingebrekestelling die gedurende 7 kalenderdagen zonder gevolg bleef, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
- Data, privacy & direct marketing
- Mereau BV treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van contactpersonen van de Klant, waaronder naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer en facturatiegegevens. Deze gegevens worden verwerkt met als doel de uitvoering van de overeenkomst, communicatie, administratie en facturatie.
- E-mailmarketing: Voor het versturen van nieuwsbrieven of promotionele communicatie vraagt Mereau voorafgaande, vrije en specifieke toestemming (opt-in), bijvoorbeeld via een aangevinkt vakje op een offerte, overeenkomst of online formulier.
- Indien er reeds een bestaande klantrelatie bestaat voor gelijkaardige eigen diensten van Mereau, kan Mereau de contactgegevens gebruiken volgens het soft opt-in-principe, mits bij elke communicatie een duidelijke en eenvoudige uitschrijfmogelijkheid wordt voorzien.
- De Klant en betrokkenen kunnen zich op elk moment kosteloos uitschrijven via de afmeldlink in de e-mails of door een verzoek te richten aan info@mereau.be.
- Mereau handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Betrokkenen hebben recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar. Klachten kunnen worden ingediend bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
- Mereau doet waar nodig beroep op verwerkers of onderaannemers (zoals hosting- of e-maildiensten), die zorgvuldig worden geselecteerd en waarmee verwerkersovereenkomsten worden afgesloten conform de GDPR.
- OvermachtGeen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door overmacht (o.a. stroompanne, storingen bij derde leveranciers, ziekte, pandemie, brand, oorlog, overheidsmaatregelen). De verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmacht.
- Niet-afwervingDe Klant verbindt zich ertoe om gedurende de looptijd van het project en tot 24 maanden na beëindiging ervan geen rechtstreekse samenwerking aan te gaan met freelancers of onderaannemers die door Mereau werden ingeschakeld in het kader van dat project, zonder voorafgaand schriftelijk overleg en akkoord van Mereau. Deze bepaling geldt uitsluitend voor personen die effectief via Mereau aan het project hebben meegewerkt en is beperkt tot gelijkaardige of concurrerende opdrachten.
- Opschorting & overdracht van bestandenBij niet-tijdige betaling heeft Mereau het recht haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten. Oplevering, overdracht van bestanden, toegang tot logins, publicatie of vrijgave van finale bestanden gebeurt uitsluitend na volledige betaling van alle openstaande facturen.
- Slotbepalingen
- Correspondentie kan geldig elektronisch gebeuren (e-mail).
- Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen vervangen de nietige bepaling door een geldige die het dichtst aanleunt bij de bedoeling.
- Op de samenwerking is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.
Wil je mee zijn met alle updates van Mereau?
Van nieuwe projecten tot handige tips: ik stuur je af en toe iets leuks. Geen zorgen, ik hou het kort en spamvrij.
Grafisch ontwerp, branding & webdesign
Navigatie
Home
Cases
Diensten
Grafisch Ontwerp
Branding
Webdesign
Uurafname bedrijven
Sociale Media
TikTok
Contact
info@mereau.be
+32 (0) 473 17 05 59
Jan Palfijnstraat 5
8500 Kortrijk, BE
BE 1032.360.013
© Copyright 2026, Alle rechten voorbehouden door Mereau
Algemene voorwaarden
Home
Cases
Samenwerken?
Contact
Algemene voorwaarden
Laatste update: 2 januari 2026
Mereau BV, Jan Palfijnstraat 5, 8500 Kortrijk, België
Contact: +32 (0)473 17 05 59, info@mereau.be, www.mereau.be
Ondernemingsnummer (btw): BE1032.360.013Mereau BV is een vennootschap naar Belgisch recht.
- Toepassing
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, elk project en elke factuur van Mereau BV en primeren op eventuele voorwaarden van de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Afwijkingen of aanvullingen gelden pas na schriftelijk akkoord door Mereau BV.
- Offertes & totstandkoming
- Elke offerte is vrijblijvend tot schriftelijke aanvaarding door de Klant. Aanvaarden kan via ondertekening, duidelijke e-mailbevestiging of goedkeuring in een online tool.
- Door de offerte te aanvaarden, aanvaardt de Klant ook deze algemene voorwaarden.
- Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Tenzij anders vermeld, omvat een offerte de in de offerte beschreven scope met een realistische planning. Deadlines zijn indicatief en afhankelijk van tijdige input/feedback van de Klant.
- Scope, proces & revisies
- Mereau levert inspanningsverbintenissen: professioneel werk volgens de regels van de kunst; geen garantie op concrete commerciële resultaten (bv. aantal leads/omzet).
- Het standaard aantal revisierondes wordt in de offerte vermeld. Extra revisies, bijkomende features of scopewijzigingen worden als meerwerk aangerekend aan het afgesproken uurtarief of via bijkomende offerte.
- Content (teksten, foto’s, video’s, data, logins, merkrichtlijnen) wordt tijdig door de Klant aangeleverd. Laattijdige of onvolledige aanlevering kan de planning opschuiven en/of extra kosten meebrengen.
- Verplichtingen van de Klant
- De Klant garandeert dat alle aangeleverde materialen vrij zijn van rechten van derden of dat de nodige toestemmingen/licenties aanwezig zijn.
- De Klant vrijwaart Mereau voor aanspraken van derden hieruit voortvloeiend.
- Op eerste verzoek geeft de Klant duidelijke en tijdige feedback. Goedkeuring van een ontwerp of oplevering geldt als aanvaarding van het geleverde werk.
- Prijzen & facturatie
- Alle prijzen zijn exclusief btw (21%) en exclusief externe kosten (bv. fonts, stockbeelden, drukwerk, hosting/domein, licenties, koerier, plug-ins). Externe kosten worden transparant doorgerekend.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand bij Handelstransacties, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €150.
- Elke klacht over een factuur moet schriftelijk en gemotiveerd binnen 8 dagen na factuurdatum gebeuren.
- Laattijdige betaling maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en kan aanleiding geven tot opschorting van de dienstverlening (incl. hosting/domein of overdracht van bestanden) tot volledige betaling.
- Intellectuele eigendom & gebruiksrechten
- Alle rechten op creaties blijven eigendom van Mereau tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
- Na volledige betaling draagt Mereau de auteursrechten op de eindbestanden over aan de Klant voor het in de offerte afgesproken gebruik (doeleinden, media, territorium en duur). Voor ruimer of afwijkend gebruik is een bijkomende licentie of vergoeding vereist.
- Bronbestanden (ruwe projectbestanden, werkbestanden) en voorstudies maken geen deel uit van de standaardoverdracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Rechten van derden (bv. fonts, stock, plug-ins, software) vallen onder hun eigen licentievoorwaarden en blijven eigendom/licentie van die derde. De Klant respecteert deze voorwaarden en staat in voor zijn eigen licenties waar vereist.
- Mereau behoudt het recht om gerealiseerd werk te tonen in portfolio, social media en presentaties als referentie. Vertrouwelijke projecten kunnen op vraag tijdelijk worden uitgesteld in publicatie.
- Levering, drukwerk & digitale verschillen
- Kleur- en materiaalafwijkingen tussen scherm/print/druk/leverancier zijn gebruikelijk. Kleine verschillen worden niet als gebrek beschouwd.
- Proeven en testprints worden door de Klant zorgvuldig nagekeken; goedkeuring geldt als toestemming tot productie.
- Druk- en productierisico’s bij externe leveranciers blijven bij de betreffende leverancier. Mereau coördineert op verzoek (en rekent haar tijd en eventuele marge transparant aan).
- Aansprakelijkheid
- Mereau is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, reputatieschade of gemiste kansen.
- De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Mereau is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht dat in de 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval aan de Klant werd gefactureerd, met een absoluut maximum gelijk aan het bedrag waarvoor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Mereau effectief dekking verleent per schadegeval. Deze beperking geldt niet cumulatief.
- Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid uit in geval van opzet, bedrog of andere gevallen waarin beperking wettelijk niet is toegestaan.
- De Klant vrijwaart Mereau tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Klant aangeleverde materialen, gegevens, instructies of beslissingen.
- Geheimhouding
- Beide partijen behandelen elkaars bedrijfsgevoelige info vertrouwelijk en gebruiken die enkel voor de samenwerking. Deze verplichting blijft gelden tot 5 jaar na einde van de samenwerking, behoudens wettelijke plicht tot bekendmaking.
- Duur, pauze & annulatie
- Tenzij anders overeengekomen, loopt een project tot oplevering van de in de offerte afgesproken scope.
- Indien de Klant het project onderbreekt of annuleert vóór oplevering, worden alle reeds gepresteerde uren, geleverde onderdelen en gemaakte externe kosten volledig gefactureerd. Daarnaast is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 35% van het resterende projectbudget of van de nog niet-gepresteerde uren. Deze vergoeding wordt door partijen als een redelijke compensatie beschouwd, onverminderd het recht van Mereau om een hogere, bewezen schade te vorderen.
- Bij ernstige wanprestatie door de Klant, waaronder maar niet beperkt tot niet-betaling, heeft Mereau het recht de overeenkomst eenzijdig te ontbinden na schriftelijke ingebrekestelling die gedurende 7 kalenderdagen zonder gevolg bleef, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
- Data, privacy & direct marketing
- Mereau BV treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van contactpersonen van de Klant, waaronder naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer en facturatiegegevens. Deze gegevens worden verwerkt met als doel de uitvoering van de overeenkomst, communicatie, administratie en facturatie.
- E-mailmarketing: Voor het versturen van nieuwsbrieven of promotionele communicatie vraagt Mereau voorafgaande, vrije en specifieke toestemming (opt-in), bijvoorbeeld via een aangevinkt vakje op een offerte, overeenkomst of online formulier.
- Indien er reeds een bestaande klantrelatie bestaat voor gelijkaardige eigen diensten van Mereau, kan Mereau de contactgegevens gebruiken volgens het soft opt-in-principe, mits bij elke communicatie een duidelijke en eenvoudige uitschrijfmogelijkheid wordt voorzien.
- De Klant en betrokkenen kunnen zich op elk moment kosteloos uitschrijven via de afmeldlink in de e-mails of door een verzoek te richten aan info@mereau.be.
- Mereau handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Betrokkenen hebben recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar. Klachten kunnen worden ingediend bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
- Mereau doet waar nodig beroep op verwerkers of onderaannemers (zoals hosting- of e-maildiensten), die zorgvuldig worden geselecteerd en waarmee verwerkersovereenkomsten worden afgesloten conform de GDPR.
- OvermachtGeen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door overmacht (o.a. stroompanne, storingen bij derde leveranciers, ziekte, pandemie, brand, oorlog, overheidsmaatregelen). De verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmacht.
- Niet-afwervingDe Klant verbindt zich ertoe om gedurende de looptijd van het project en tot 24 maanden na beëindiging ervan geen rechtstreekse samenwerking aan te gaan met freelancers of onderaannemers die door Mereau werden ingeschakeld in het kader van dat project, zonder voorafgaand schriftelijk overleg en akkoord van Mereau. Deze bepaling geldt uitsluitend voor personen die effectief via Mereau aan het project hebben meegewerkt en is beperkt tot gelijkaardige of concurrerende opdrachten.
- Opschorting & overdracht van bestandenBij niet-tijdige betaling heeft Mereau het recht haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten. Oplevering, overdracht van bestanden, toegang tot logins, publicatie of vrijgave van finale bestanden gebeurt uitsluitend na volledige betaling van alle openstaande facturen.
- Slotbepalingen
- Correspondentie kan geldig elektronisch gebeuren (e-mail).
- Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen vervangen de nietige bepaling door een geldige die het dichtst aanleunt bij de bedoeling.
- Op de samenwerking is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.
Wil je mee zijn met alle updates van Mereau?
Van nieuwe projecten tot handige tips: ik stuur je af en toe iets leuks. Geen zorgen, ik hou het kort en spamvrij.
Grafisch ontwerp, branding & webdesign
Navigatie
Home
Cases
Diensten
Grafisch Ontwerp
Branding
Webdesign
Uurafname bedrijven
Sociale Media
TikTok
Contact
info@mereau.be
+32 (0) 473 17 05 59
Jan Palfijnstraat 5
8500 Kortrijk, BE
BE 1032.360.013
© Copyright 2025, Alle rechten voorbehouden door Mereau
Algemene voorwaarden
Home
Cases
Samenwerken?
Contact
Algemene voorwaarden
Laatste update: 2 januari 2026
Mereau BV, Jan Palfijnstraat 5, 8500 Kortrijk, België
Contact: +32 (0)473 17 05 59, info@mereau.be, www.mereau.be
Ondernemingsnummer (btw): BE1032.360.013Mereau BV is een vennootschap naar Belgisch recht.
- Toepassing
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, elk project en elke factuur van Mereau BV en primeren op eventuele voorwaarden van de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Afwijkingen of aanvullingen gelden pas na schriftelijk akkoord door Mereau BV.
- Offertes & totstandkoming
- Elke offerte is vrijblijvend tot schriftelijke aanvaarding door de Klant. Aanvaarden kan via ondertekening, duidelijke e-mailbevestiging of goedkeuring in een online tool.
- Door de offerte te aanvaarden, aanvaardt de Klant ook deze algemene voorwaarden.
- Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Tenzij anders vermeld, omvat een offerte de in de offerte beschreven scope met een realistische planning. Deadlines zijn indicatief en afhankelijk van tijdige input/feedback van de Klant.
- Scope, proces & revisies
- Mereau levert inspanningsverbintenissen: professioneel werk volgens de regels van de kunst; geen garantie op concrete commerciële resultaten (bv. aantal leads/omzet).
- Het standaard aantal revisierondes wordt in de offerte vermeld. Extra revisies, bijkomende features of scopewijzigingen worden als meerwerk aangerekend aan het afgesproken uurtarief of via bijkomende offerte.
- Content (teksten, foto’s, video’s, data, logins, merkrichtlijnen) wordt tijdig door de Klant aangeleverd. Laattijdige of onvolledige aanlevering kan de planning opschuiven en/of extra kosten meebrengen.
- Verplichtingen van de Klant
- De Klant garandeert dat alle aangeleverde materialen vrij zijn van rechten van derden of dat de nodige toestemmingen/licenties aanwezig zijn.
- De Klant vrijwaart Mereau voor aanspraken van derden hieruit voortvloeiend.
- Op eerste verzoek geeft de Klant duidelijke en tijdige feedback. Goedkeuring van een ontwerp of oplevering geldt als aanvaarding van het geleverde werk.
- Prijzen & facturatie
- Alle prijzen zijn exclusief btw (21%) en exclusief externe kosten (bv. fonts, stockbeelden, drukwerk, hosting/domein, licenties, koerier, plug-ins). Externe kosten worden transparant doorgerekend.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand bij Handelstransacties, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €150.
- Elke klacht over een factuur moet schriftelijk en gemotiveerd binnen 8 dagen na factuurdatum gebeuren.
- Laattijdige betaling maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en kan aanleiding geven tot opschorting van de dienstverlening (incl. hosting/domein of overdracht van bestanden) tot volledige betaling.
- Intellectuele eigendom & gebruiksrechten
- Alle rechten op creaties blijven eigendom van Mereau tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
- Na volledige betaling draagt Mereau de auteursrechten op de eindbestanden over aan de Klant voor het in de offerte afgesproken gebruik (doeleinden, media, territorium en duur). Voor ruimer of afwijkend gebruik is een bijkomende licentie of vergoeding vereist.
- Bronbestanden (ruwe projectbestanden, werkbestanden) en voorstudies maken geen deel uit van de standaardoverdracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Rechten van derden (bv. fonts, stock, plug-ins, software) vallen onder hun eigen licentievoorwaarden en blijven eigendom/licentie van die derde. De Klant respecteert deze voorwaarden en staat in voor zijn eigen licenties waar vereist.
- Mereau behoudt het recht om gerealiseerd werk te tonen in portfolio, social media en presentaties als referentie. Vertrouwelijke projecten kunnen op vraag tijdelijk worden uitgesteld in publicatie.
- Levering, drukwerk & digitale verschillen
- Kleur- en materiaalafwijkingen tussen scherm/print/druk/leverancier zijn gebruikelijk. Kleine verschillen worden niet als gebrek beschouwd.
- Proeven en testprints worden door de Klant zorgvuldig nagekeken; goedkeuring geldt als toestemming tot productie.
- Druk- en productierisico’s bij externe leveranciers blijven bij de betreffende leverancier. Mereau coördineert op verzoek (en rekent haar tijd en eventuele marge transparant aan).
- Aansprakelijkheid
- Mereau is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, reputatieschade of gemiste kansen.
- De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Mereau is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht dat in de 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval aan de Klant werd gefactureerd, met een absoluut maximum gelijk aan het bedrag waarvoor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Mereau effectief dekking verleent per schadegeval. Deze beperking geldt niet cumulatief.
- Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid uit in geval van opzet, bedrog of andere gevallen waarin beperking wettelijk niet is toegestaan.
- De Klant vrijwaart Mereau tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Klant aangeleverde materialen, gegevens, instructies of beslissingen.
- Geheimhouding
- Beide partijen behandelen elkaars bedrijfsgevoelige info vertrouwelijk en gebruiken die enkel voor de samenwerking. Deze verplichting blijft gelden tot 5 jaar na einde van de samenwerking, behoudens wettelijke plicht tot bekendmaking.
- Duur, pauze & annulatie
- Tenzij anders overeengekomen, loopt een project tot oplevering van de in de offerte afgesproken scope.
- Indien de Klant het project onderbreekt of annuleert vóór oplevering, worden alle reeds gepresteerde uren, geleverde onderdelen en gemaakte externe kosten volledig gefactureerd. Daarnaast is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 35% van het resterende projectbudget of van de nog niet-gepresteerde uren. Deze vergoeding wordt door partijen als een redelijke compensatie beschouwd, onverminderd het recht van Mereau om een hogere, bewezen schade te vorderen.
- Bij ernstige wanprestatie door de Klant, waaronder maar niet beperkt tot niet-betaling, heeft Mereau het recht de overeenkomst eenzijdig te ontbinden na schriftelijke ingebrekestelling die gedurende 7 kalenderdagen zonder gevolg bleef, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
- Data, privacy & direct marketing
- Mereau BV treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van contactpersonen van de Klant, waaronder naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer en facturatiegegevens. Deze gegevens worden verwerkt met als doel de uitvoering van de overeenkomst, communicatie, administratie en facturatie.
- E-mailmarketing: Voor het versturen van nieuwsbrieven of promotionele communicatie vraagt Mereau voorafgaande, vrije en specifieke toestemming (opt-in), bijvoorbeeld via een aangevinkt vakje op een offerte, overeenkomst of online formulier.
- Indien er reeds een bestaande klantrelatie bestaat voor gelijkaardige eigen diensten van Mereau, kan Mereau de contactgegevens gebruiken volgens het soft opt-in-principe, mits bij elke communicatie een duidelijke en eenvoudige uitschrijfmogelijkheid wordt voorzien.
- De Klant en betrokkenen kunnen zich op elk moment kosteloos uitschrijven via de afmeldlink in de e-mails of door een verzoek te richten aan info@mereau.be.
- Mereau handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Betrokkenen hebben recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar. Klachten kunnen worden ingediend bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
- Mereau doet waar nodig beroep op verwerkers of onderaannemers (zoals hosting- of e-maildiensten), die zorgvuldig worden geselecteerd en waarmee verwerkersovereenkomsten worden afgesloten conform de GDPR.
- OvermachtGeen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door overmacht (o.a. stroompanne, storingen bij derde leveranciers, ziekte, pandemie, brand, oorlog, overheidsmaatregelen). De verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmacht.
- Niet-afwervingDe Klant verbindt zich ertoe om gedurende de looptijd van het project en tot 24 maanden na beëindiging ervan geen rechtstreekse samenwerking aan te gaan met freelancers of onderaannemers die door Mereau werden ingeschakeld in het kader van dat project, zonder voorafgaand schriftelijk overleg en akkoord van Mereau. Deze bepaling geldt uitsluitend voor personen die effectief via Mereau aan het project hebben meegewerkt en is beperkt tot gelijkaardige of concurrerende opdrachten.
- Opschorting & overdracht van bestandenBij niet-tijdige betaling heeft Mereau het recht haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten. Oplevering, overdracht van bestanden, toegang tot logins, publicatie of vrijgave van finale bestanden gebeurt uitsluitend na volledige betaling van alle openstaande facturen.
- Slotbepalingen
- Correspondentie kan geldig elektronisch gebeuren (e-mail).
- Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen vervangen de nietige bepaling door een geldige die het dichtst aanleunt bij de bedoeling.
- Op de samenwerking is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.
Wil je mee zijn met alle updates van Mereau?
Van nieuwe projecten tot handige tips: ik stuur je af en toe iets leuks. Geen zorgen, ik hou het kort en spamvrij.
Grafisch ontwerp, branding & webdesign
Navigatie
Home
Cases
Diensten
Grafisch Ontwerp
Branding
Webdesign
Uurafname bedrijven
Sociale Media
TikTok
Contact
info@mereau.be
+32 (0) 473 17 05 59
Jan Palfijnstraat 5
8500 Kortrijk, BE
BE 1032.360.013
© Copyright 2026, Alle rechten voorbehouden door Mereau
Algemene voorwaarden
Home
Cases
Samenwerken?
Contact
Algemene voorwaarden
Laatste update: 2 januari 2026
Mereau BV, Jan Palfijnstraat 5, 8500 Kortrijk, België
Contact: +32 (0)473 17 05 59, info@mereau.be, www.mereau.be
Ondernemingsnummer (btw): BE1032.360.013Mereau BV is een vennootschap naar Belgisch recht.
- Toepassing
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, elk project en elke factuur van Mereau BV en primeren op eventuele voorwaarden van de Klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Afwijkingen of aanvullingen gelden pas na schriftelijk akkoord door Mereau BV.
- Offertes & totstandkoming
- Elke offerte is vrijblijvend tot schriftelijke aanvaarding door de Klant. Aanvaarden kan via ondertekening, duidelijke e-mailbevestiging of goedkeuring in een online tool.
- Door de offerte te aanvaarden, aanvaardt de Klant ook deze algemene voorwaarden.
- Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
- Tenzij anders vermeld, omvat een offerte de in de offerte beschreven scope met een realistische planning. Deadlines zijn indicatief en afhankelijk van tijdige input/feedback van de Klant.
- Scope, proces & revisies
- Mereau levert inspanningsverbintenissen: professioneel werk volgens de regels van de kunst; geen garantie op concrete commerciële resultaten (bv. aantal leads/omzet).
- Het standaard aantal revisierondes wordt in de offerte vermeld. Extra revisies, bijkomende features of scopewijzigingen worden als meerwerk aangerekend aan het afgesproken uurtarief of via bijkomende offerte.
- Content (teksten, foto’s, video’s, data, logins, merkrichtlijnen) wordt tijdig door de Klant aangeleverd. Laattijdige of onvolledige aanlevering kan de planning opschuiven en/of extra kosten meebrengen.
- Verplichtingen van de Klant
- De Klant garandeert dat alle aangeleverde materialen vrij zijn van rechten van derden of dat de nodige toestemmingen/licenties aanwezig zijn.
- De Klant vrijwaart Mereau voor aanspraken van derden hieruit voortvloeiend.
- Op eerste verzoek geeft de Klant duidelijke en tijdige feedback. Goedkeuring van een ontwerp of oplevering geldt als aanvaarding van het geleverde werk.
- Prijzen & facturatie
- Alle prijzen zijn exclusief btw (21%) en exclusief externe kosten (bv. fonts, stockbeelden, drukwerk, hosting/domein, licenties, koerier, plug-ins). Externe kosten worden transparant doorgerekend.
- Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum.
- Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een nalatigheidsinterest verschuldigd conform de Wet Betalingsachterstand bij Handelstransacties, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van €150.
- Elke klacht over een factuur moet schriftelijk en gemotiveerd binnen 8 dagen na factuurdatum gebeuren.
- Laattijdige betaling maakt alle openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar en kan aanleiding geven tot opschorting van de dienstverlening (incl. hosting/domein of overdracht van bestanden) tot volledige betaling.
- Intellectuele eigendom & gebruiksrechten
- Alle rechten op creaties blijven eigendom van Mereau tot volledige betaling van alle verschuldigde bedragen.
- Na volledige betaling draagt Mereau de auteursrechten op de eindbestanden over aan de Klant voor het in de offerte afgesproken gebruik (doeleinden, media, territorium en duur). Voor ruimer of afwijkend gebruik is een bijkomende licentie of vergoeding vereist.
- Bronbestanden (ruwe projectbestanden, werkbestanden) en voorstudies maken geen deel uit van de standaardoverdracht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
- Rechten van derden (bv. fonts, stock, plug-ins, software) vallen onder hun eigen licentievoorwaarden en blijven eigendom/licentie van die derde. De Klant respecteert deze voorwaarden en staat in voor zijn eigen licenties waar vereist.
- Mereau behoudt het recht om gerealiseerd werk te tonen in portfolio, social media en presentaties als referentie. Vertrouwelijke projecten kunnen op vraag tijdelijk worden uitgesteld in publicatie.
- Levering, drukwerk & digitale verschillen
- Kleur- en materiaalafwijkingen tussen scherm/print/druk/leverancier zijn gebruikelijk. Kleine verschillen worden niet als gebrek beschouwd.
- Proeven en testprints worden door de Klant zorgvuldig nagekeken; goedkeuring geldt als toestemming tot productie.
- Druk- en productierisico’s bij externe leveranciers blijven bij de betreffende leverancier. Mereau coördineert op verzoek (en rekent haar tijd en eventuele marge transparant aan).
- Aansprakelijkheid
- Mereau is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot winstderving, omzetverlies, verlies van gegevens, reputatieschade of gemiste kansen.
- De totale contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van Mereau is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het factuurbedrag van de betrokken opdracht dat in de 12 maanden voorafgaand aan het schadegeval aan de Klant werd gefactureerd, met een absoluut maximum gelijk aan het bedrag waarvoor de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van Mereau effectief dekking verleent per schadegeval. Deze beperking geldt niet cumulatief.
- Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid uit in geval van opzet, bedrog of andere gevallen waarin beperking wettelijk niet is toegestaan.
- De Klant vrijwaart Mereau tegen alle aanspraken van derden die voortvloeien uit door de Klant aangeleverde materialen, gegevens, instructies of beslissingen.
- Geheimhouding
- Beide partijen behandelen elkaars bedrijfsgevoelige info vertrouwelijk en gebruiken die enkel voor de samenwerking. Deze verplichting blijft gelden tot 5 jaar na einde van de samenwerking, behoudens wettelijke plicht tot bekendmaking.
- Duur, pauze & annulatie
- Tenzij anders overeengekomen, loopt een project tot oplevering van de in de offerte afgesproken scope.
- Indien de Klant het project onderbreekt of annuleert vóór oplevering, worden alle reeds gepresteerde uren, geleverde onderdelen en gemaakte externe kosten volledig gefactureerd. Daarnaast is de Klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 35% van het resterende projectbudget of van de nog niet-gepresteerde uren. Deze vergoeding wordt door partijen als een redelijke compensatie beschouwd, onverminderd het recht van Mereau om een hogere, bewezen schade te vorderen.
- Bij ernstige wanprestatie door de Klant, waaronder maar niet beperkt tot niet-betaling, heeft Mereau het recht de overeenkomst eenzijdig te ontbinden na schriftelijke ingebrekestelling die gedurende 7 kalenderdagen zonder gevolg bleef, onverminderd haar recht op schadevergoeding.
- Data, privacy & direct marketing
- Mereau BV treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens van contactpersonen van de Klant, waaronder naam, functie, e-mailadres, telefoonnummer en facturatiegegevens. Deze gegevens worden verwerkt met als doel de uitvoering van de overeenkomst, communicatie, administratie en facturatie.
- E-mailmarketing: Voor het versturen van nieuwsbrieven of promotionele communicatie vraagt Mereau voorafgaande, vrije en specifieke toestemming (opt-in), bijvoorbeeld via een aangevinkt vakje op een offerte, overeenkomst of online formulier.
- Indien er reeds een bestaande klantrelatie bestaat voor gelijkaardige eigen diensten van Mereau, kan Mereau de contactgegevens gebruiken volgens het soft opt-in-principe, mits bij elke communicatie een duidelijke en eenvoudige uitschrijfmogelijkheid wordt voorzien.
- De Klant en betrokkenen kunnen zich op elk moment kosteloos uitschrijven via de afmeldlink in de e-mails of door een verzoek te richten aan info@mereau.be.
- Mereau handelt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). Betrokkenen hebben recht op inzage, verbetering, wissing, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar. Klachten kunnen worden ingediend bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
- Mereau doet waar nodig beroep op verwerkers of onderaannemers (zoals hosting- of e-maildiensten), die zorgvuldig worden geselecteerd en waarmee verwerkersovereenkomsten worden afgesloten conform de GDPR.
- OvermachtGeen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door overmacht (o.a. stroompanne, storingen bij derde leveranciers, ziekte, pandemie, brand, oorlog, overheidsmaatregelen). De verplichtingen worden opgeschort voor de duur van de overmacht.
- Niet-afwervingDe Klant verbindt zich ertoe om gedurende de looptijd van het project en tot 24 maanden na beëindiging ervan geen rechtstreekse samenwerking aan te gaan met freelancers of onderaannemers die door Mereau werden ingeschakeld in het kader van dat project, zonder voorafgaand schriftelijk overleg en akkoord van Mereau. Deze bepaling geldt uitsluitend voor personen die effectief via Mereau aan het project hebben meegewerkt en is beperkt tot gelijkaardige of concurrerende opdrachten.
- Opschorting & overdracht van bestandenBij niet-tijdige betaling heeft Mereau het recht haar dienstverlening geheel of gedeeltelijk op te schorten. Oplevering, overdracht van bestanden, toegang tot logins, publicatie of vrijgave van finale bestanden gebeurt uitsluitend na volledige betaling van alle openstaande facturen.
- Slotbepalingen
- Correspondentie kan geldig elektronisch gebeuren (e-mail).
- Indien een bepaling nietig is, blijven de overige bepalingen van kracht; partijen vervangen de nietige bepaling door een geldige die het dichtst aanleunt bij de bedoeling.
- Op de samenwerking is Belgisch recht van toepassing. Geschillen behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Kortrijk.